电信服务与管理专业未来的发展方向和就业前景怎么样
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一、电信服务与管理专业未来的发展方向
电信服务与管理专业就业方向集中在政府、银行、电信与移动公司、证券机构、人力资源企业、电子商务公司、物流公司等各个行业的呼叫中心从事管理、培训等工作。
二、电信服务与管理专业就业前景怎么样
主要面向电信运营商、电信设备生产商,市政、公安、交通管理、邮政、银行、保险、证券、电力等部门,在信息管理、信息服务、市场营销、电子商务等岗位群,从事电信业务产品营销服务、技术咨询、售后服务,电子商务业务产品的电话和网络营销,及相关的服务与支持等工作。
三、电信服务与管理专业简介
电信服务与管理是一门专科类专业。
主干课程;电信业务与产品、现代通信技术、电信营业厅管理、呼叫中心建设与管理、市场营销、 商务公关与礼仪、电话营销等。
培养目标;本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握现代电信基 础知识、电信运营业务产品的管理与应用等知识,具备电信业务产品市场调查、需求分析、 市场营销及相关信息咨询能力,从事电信业务产品的服务与管理通信业务运营与服务、呼叫 中心服务与管理工作的高素质技术技能人才。