最新精选医院行风评议整改报告

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医院行风评议整改报告一

为贯彻落实区政府纠风办关于开展XXXX年政风行风民主评议活动精神,促进中心行风建设工作,全面提高医疗服务质量,确保医疗安全,我中心按照民主评议工作要求,积极开展宣传动员、自查自纠工作,取得初步成效,现将相关情况报告如下:

一、加强领导,明确责任。为切实做好政风行风民主评议工作,中心成立了由何长华主任为组长,戴梅副主任为副组长,各科室负责人为成员的政风行风民主评议领导小组,下设办公室于中心办公室,行成了一把手亲自抓,具体工作有人抓的格局。在区政府纠风办、区卫计委的领导指导下组织召开中心职工大会进行动员部署,形成良好的迎评氛围,确保了民主评议工作健康有序地开展。

二、制定方案,明确重点。根据民主评议内容,结合中心工作实际,从依法行医、事务公开、简化就医流程、提高服务效率、改善服务态度、清正廉洁、健全完善制度等方面制订了《沙坪坝社区卫生服务中心XXXX年政风行风民主评议工作实施方案》;组织干部职工进行交流讨论,要求广大干部职工要认真履行好岗位职责、树立良好医德医风,搞好服务,解决群众关心的热点、难点问题,使政风行风建设取信于民,见到实效。

三、阳光公开,服务规范。结合国家卫生部开展的“进一步改善医疗服务行动计划”活动,改善服务、提高质量、规范行为、合理诊疗、廉洁行医;设立行风评议投诉信箱、公开举报电话,公开服务承诺,公开工作动态,自觉接受社会和群众的监督;对发生的服务态度生硬、服务行为不规范等问题,对当事人严肃处理,实行责任追究制。

四、征求意见,查找问题。积极开展自查自纠,召开专题座谈会、民主生活会,向中心职工、服务对象多方征求意见,认真查找中心工作中存在的问题与不足,积极落实整改。

五、强化医德医风,筑防廉政堡垒。深入医德医风教育,实施医德医风动态考评,不断提高职工的个人素质;将医德医风考评结果与年度考核等挂钩;充分利用职工大会、业务学习、科会等多种会议形式,开展党风廉政警示教育;采取多手段构筑安全用药防火墙,为就诊患者合理用药、降低住院次均费用保驾护航,群众满意度始终保持在90%以上。

在今后的工作中,我中心将坚持“标本兼治、综合治理,”针对自查自纠中发现的突出问题做进一步整改,做到以改促建设,以改促改革,不断改进服务态度,提高服务质量,为人民群众提高更优质、安全、满意的医疗服务。

医院行风评议整改报告二

根据县卫生局统一安排部署,我院积极开展了民主评议政风行风活动,现将自查自纠整改情况报告如下:

一、主要做法

(一)查找问题,广泛征求意见

我们按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查:一是召开医院中层干部会议,发放征求意见表征求意见;二是召开老干部座谈会、社会监督员座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议;三是利用“两走”(走进乡村、走进社区)活动征求意见,近期我院医疗服务部深入惠源居、城北、太和等社区以及官滩、鲍集、管镇等乡镇组织了6次义诊,在义务诊疗的同时,现场发放调查表,积极征求人民群众对我院行风工作的意见和建议。

(二)注重落实,多措并举抓整改

针对查摆出来的问题,对照政风行风评议的内容和要求,采取多种方式进行边查边改。一是认真梳理问题。对多种方式收集的问题和建议进行精心梳理,分别归类,列出哪些是能及时解决或通过努力能解决的,哪些是暂时无条件解决的,哪些是涉及政策性问题的,为有的放矢抓整改做好基础性工作。二是制定整改方案。在全面深入梳理问题的基础上,认真制定整改方案,列出各项问题和建议的整改目标、整改措施、完成时限、具体责任人和责任领导,确保能及时解决或通过努力能解决的问题,限时解决;暂时无条件解决的,列出整改计划;涉及政策性的问题,作出说明。三是完善机制制度。从发生问题的源头分析原因,进一步完善相关制度规定,建立健全监督制约机制。四是加强组织领导。按照“谁主管、谁负责”的原则,组建专班抓落实,完善一级抓一级,层层抓落实的机制,同时加强各科室之间的沟通联系,理顺工作关系,明确职能分工,各司其职、各尽其责,提高工作的整体效能,确保政风行风评议工作落到实处、取得实效。

(三)突出重点,注重和医院日常工作相结合

紧紧围绕医院当前主要工作,做到了“五个结合”,即:与创先争优活动结合起来,与“三好一满意”活动结合起来,与腐败风险防控工作结合起来,与党风廉政建设结合起来,与医院发展规划结合起来,把政风行风评议作为改进工作的切入点,推出一系列便民、利民、惠民措施,进一步抓好医德医风教育,规范执业行为,提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,在全社会树立卫生行业良好形象。

二、存在的主要问题及原因分析

我们按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在四个方面:一是个别医务工作者,医疗技术水平较差误诊误治问题。二是少数医护人员服务态度差问题。三是人力资源不足的问题,人才和技术不能满足医院发展的要求。四是医院病床过少,硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面:一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。

三、整改目标及措施

(一)短期整改的突出问题

1.个别医务工作者,医疗技术水平较差误诊误治问题。

整改措施:狠抓教育,提高医疗质量。医院将进一步加大员工继续教育力度,狠抓三基三严培训,请上级专家教授来院指导授课,选送医务人员赴上级医院进修学习,努力提高医务人员的专业技术素质。

2.少数医护人员服务态度差问题。

整改措施:多措并举,改善服务态度。一是对职工加强服务意识教育,医院定期组织学习文明服务礼仪,教育职工说话和蔼,礼貌待人;二是对重点岗位、重点窗口、重点人员,进行重点教育、重点帮扶、重点督察,做到教育在先,处罚在后;三是加大对服务行为查处力度,院行风办、考核办定期到病区走访,征求病人对医护人员的意见,从中发现问题,解决问题;四是出台医院规范服务行为准则,强化职工学习,增强服务意识,提高服务水平。

(二)长期整改的突出问题

1.人力资源不足的问题,人才和技术不能满足医院发展的要求。

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