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阳江物业投诉电话是多少,阳江怎么投诉物业

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从阳江市物业服务行业协会了解到,该协会物业调解中心近日上线“漠阳智慧社区”微信服务号,市民关注后,动动手指就可对所在小区的卫生、治安和服务质量等进行投诉监督。

据了解,“漠阳智慧社区”是集投诉监督、小区通知、便民服务、在线报修、家政服务、社区商城等功能为一体的平台。自“漠阳智慧社区”微信服务号上线以来,已接到2宗业主对物管的投诉,分别是美伦广场的电梯故障、物管服务质量以及丰怡豪庭小区卫生问题的投诉。

市物业服务行业协会会长谭俭卫介绍,以往小区的物业管理公司在卫生、治安、服务质量等出现问题时,业主投诉费时费力。现在业主微信关注“漠阳智慧社区”,动动手指就可投诉所在的小区物管。谭俭卫表示,由于微信管理系统后台绑定了物管公司的诚信档案,如业主所在小区物管在业主投诉3天内未解决问题并进行回复的话,管理系统会自动对该物管公司进行扣分处理。当后台系统扣满40分,该物管公司则不能参与业务承接招投标。

该负责人表示,市民除了通过微信公众号找到“漠阳智慧社区”关注外,市物业服务行业协会已逐步向各小区物管下发“漠阳智慧社区”二维码,并要求物管张贴到电梯、小区出入口等位置,业主只需用手机“扫一扫”,即可使用。

投诉物业收费价格等问题的,拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报;或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。

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