心理学视角下企业文化建设的新模式探析
近年来，随着社会竞争不断加剧、生活节奏不断加快、就业形势不断严峻、工作压力不断加大以及职业迷惑和未来社会政治经济发展预期的不确定性，这一切使员工心理问题越来越突出，心理亚健康、不健康越来越普遍，自杀事件相继发生，如“台积电”女员工跳楼、华为“连续自杀”和富士康“连跳”等，引发了社会各界对员工压力及其心理健康、企业文化等问题的关注。为缓解员工压力，提倡员工心理预防与保健，加强企业文化建设，本文以心理学——员工心理活动为视角，提出并探析 “三部一体化”企业文化建设的模式。
一、“三部一体化”是心理学视角下企业文化建设的新模式
1、“三部一体化”企业文化建设模式概述
“三部一体化”企业文化建设模式是一种“部门协作、整体推进”的工作模式，是指由文化部主管企业文化建设、心理健康教育部与人力资源部在各自职责范围内协同工作的一种企业文化建设新思路、新举措、新模式。
“三部一体化”概念对模式的创建宗旨、创建精神、成份性质和运作机制作了规定。主要包括四方面内容：⑴文化部是企业文化建设的业务主管部门，在企业文化建设中处于领导地位，起主导作用。⑵心理健康教育部、人力资源部是企业文化建设的业务支持部门，在企业文化建设中处于从属地位，起辅助作用。⑶心理健康教育部、人力资源部和文化部构成一个有机统一的企业文化建设整体，文化部主管业务，心理健康教育部、人力资源部在各自职责范围内做好企业文化建设的协调工作。⑷文化部、心理健康教育部和人力资源部的部门目标是做好企业文化建设，利于开展主管业务。
2、“三部一体化”企业文化建设模式的职能和目标设计
根据“三部一体化”企业文化建设模式的内容要点，结合行业通常做法，设计各部门的职能和目标。
⑴心理健康教育部部门职能和部门目标
部门职能：负责员工情感(生活)心理咨询与辅导、职场心理咨询与辅导、身心疾病心理咨询与辅导、精神障碍心理咨询与辅导、心理危机干预等心理健康教育，协调做好企业文化建设和人力资源管理。
部门目标：帮助员工树立积极、乐观、健康和开放的心态，为企业文化建设和人力资源管理提供强大的思想保证。
⑵文化部部门职能和部门目标
部门职能：负责企业文化建设规划和企业文化整合、提升、传播等，协调做好员工心理健康教育和人力资源管理。
部门目标：塑造特色企业文化，为帮助员工树立积极、乐观、健康、开放的心态和人力资源管理提供丰富的精神养料。
⑶人力资源部部门职能和部门目标
部门职能：负责人力资源规划、引进、使用、优化和储备等，完善用人机制、人才培养机制和薪酬福利体系，协调做好企业文化建设和员工心理健康教育。
部门目标：人力资源引进、使用、优化和储备，为企业文化建设和员工心理健康教育提供合格的人力资源。
二、“三部一体化”企业文化建设模式可行性分析
1、“三部一体化”企业文化建设模式在我国企业文化理论发展中的接合点
企业文化作为一门人本管理理论，自20世纪80年代初进入我国以来，历经引进、启蒙、质问、裂变、整合和本土化发展的过程，其理论也从20世纪80年代中期提出的“组织文化”发展到后来的“以人为本”、 “以文化人”、“和谐发展”等。在这个发展过程中，我们不难看出，一切企业文化建设都离不开对员工的研究，员工是“三部一体化”企业文化建设模式在我国企业文化理论发展中的接合点。
“三部一体化”企业文化建设模式立足员工内心世界，从源头推进企业文化建设。因此，从心理学视角去探析企业文化建设的模式显得十分必要。
2、“三部一体化”企业文化建设模式是我国现代企业文化建设的创新与发展
现代企业文化建设以员工为主体，以员工周围的企业环境、人文氛围为客体，而客体又由员工不同的意识形态、不同的意识形态外化物融合而成。“三部一体化”模式创新企业文化建设，从对员工行为的研究发展到对员工行为的内动力——员工内心世界的研究，从源头上探索“从价值观梳理到价值观整合、从价值观整合到价值观融合、从价值观融合到价值观‘落地’”的企业文化建设规律。
3、“三部一体化”企业文化建设模式在我国非现代企业文化建设中的应用
非现代企业是指区别于现代企业的其它企业，是指那些处于资本原始积累阶段和劳动分工不必过于细化的企业。绝大多数非现代企业在管理过程中没有独立设置文化部、心理健康教育部和人力资源部等职能部门，而是用“办公室”这个部门取代多个部门。在非现代企业内部开展文化建设，“三部一体化”企业文化建设模式就要还原应用，即“三种职能(企业文化建设、员工心理健康教育、人力资源管理)一体化”。现代企业以“分——精细化管理”的思想指导组织建设，非现代企业往往以“合——粗放式管理”的思想指导组织建设。“三种职能一体化”模式符合非现代企业文化建设的实际情况，是“三部一体化”模式在企业文化建设中的发展前阶段。
三、心理健康教育部、人力资源部和文化部的联系与区别
1、心理健康教育部、人力资源部和文化部的联系
⑴工作对象相同。以员工为共同的工作对象。
⑵部门愿景相同。以提高员工综合素质为共同的部门愿景。
⑶运作机制相同。以“业务主管部门和业务支持部门相结合相适应相协调”为共同的运作机制。各部门在做好各自主管业务的前提下，协调做好业务支持工作，促进员工心理健康教育、人力资源管理和企业文化建设相辅相成，整体推进。
2、心理健康教育部、人力资源部和文化部的区别
⑴部门职能核心不同。心理健康教育部以“心理教育” 来确定部门职能，人力资源部以“人力资源管理”来确定部门职能，文化部以“企业文化建设”来确定部门职能。
⑵部门工作目标不同。心理健康教育部以“心理保健——帮助员工树立积极、乐观、健康和开放的心态”为部门工作目标，为企业提供思想保证;人力资源部以“人力资源引进、使用、优化与储备”为部门工作目标，为企业提供人力资源;文化部以“塑造特色企业文化”为部门工作目标，为企业提供精神养料。
⑶部门工作切口不同。心理健康教育部以“心理活动”为工作切口，立足员工主观世界;人力资源部以“行为管理”为工作切口，立足员工客观世界;文化部以“意识形态”为工作切口，立足员工主观世界——一种有别于心理健康教育的主观世界的高级形态。
“三部一体化”企业文化建设模式从“三种职能一体化”模式发展而来，二种模式是企业不同发展阶段包括企业文化不同发展阶段的产物。在实际工作中，我们要因企制宜，着眼于员工心理预防与保健，推进企业文化建设。以员工心理活动为基础、以人力资源管理为支撑的部门协作与整体推进的“三部一体化”模式有望在我国企业文化界脱颖而出。
