如何撰写企业文化手册

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  企业文化手册是企业文化理念的载体,它承载和体现了企业的经营思想,是企业员工的行为纲领,是统领各项工作的基本准则,是企业的“圣经”。

  企业文化理念形成之后,分门别类,提纲划目,编印成书,这个“书”就是企业文化手册——浓缩概括企业文化理念的小册子。

一本标准的企业文化手册会内容完备,自成体系,整体协同,一般包含以下五个方面的内容:

  序言概论部分:主要阐述企业的发展历程,当前的发展态势,今后的发展规划,企业文化的重要意义。概论内容可以用前言、序言、概论或企业简介、企业荣誉、企业发展史等形式予以介绍。

  文化阐述部分:主要阐述独具特色的企业文化实质,企业文化层次或内容,企业文化特征,企业文化宗旨,企业文化定位、企业文化载体、企业文化模型、企业文化宣言,企业文化总纲,企业文化建设指导思想等内容。

  主体部分:详细、全面刊载已经整合审定了的企业理念识别系统,企业行为识别系统,企业形象识别系统。比如企业愿景、企业使命、企业精神、核心价值观、各类管理理念、各类经营理念、企业格言、企业VI系统、企业形象语、员工行为规范等。企业之歌、企业誓词也可以刊载。

  案例部分:能够体现企业文化理念的正反方面的案例,一般以正面案例为主。案例之后,可以附件案例启示或意义。

  附则部分:刊载有说明性条款,如执行时间、解释权、手册修订等。可以用后记或后跋的形式予以介绍。有的手册在最后,还附有“签收回执”,“回执”说明:“我本人已学习理解本手册全部内容,并严格遵守。”最后是持有手册的员工签名,以显手册严肃性。

如何写企业文化手册呢?

首先,提炼理念。提炼确定整个企业的理念体系(这是关于如何设计企业文化理念体系的内容,作者有专题论述)。

其次,策划书名。“企业文化手册”可以作为书名的副题,除副题外再取一个贴切个性的书名正题。比如部分企业企业文化手册书名正题如下:

  海尔企业文化手册:《我是海尔我微笑》

  锦江宾馆企业文化手册:《感动宣言》

  中建八局企业文化手册:《筑魂》

  普陀烟草企业文化手册:《行舟有道》

  安阳邮政企业文化手册:《做安阳人民最喜爱的企业》

  潍坊广电企业文化手册:《真情传播,情满潍坊》

  华为企业文化手册:《华为基本法》

  华侨城企业文化手册:《华侨城宪章》

  西安明珠国际企业文化手册:《天地人和》

  江苏蓝丰生化企业文化手册:《生长的力量》

  浙江烟草企业文化手册:《精实之道》

  红塔企业文化手册:《红塔文化力》

  康大企业文化手册:《同一个声音》

第三,确定架构。写书之前,先要确定整本书的架构,全书分为几篇几章几节几部分,是一级目录、二级目录、三级目录还是四级目录?篇章之间要有机相连,使全书成为一个整体。书的“骨架”(架构)确定之后,往里加“肉”(内容)就可以了。

  比如江苏蓝丰生化企业文化手册《生长的力量》架构以“生”字贯穿全书,分为六个篇章:生根——核心理念篇、生机——科技创新篇、第三章:生趣——人本管理篇、第四章:生产——质量安全篇、第五章:生存——营销服务篇、第六章生态——社会责任篇。一线穿之,有机相连,紧扣主题,创新活泼,很有特色。

第四,选择图片。好的企业文化手册图文并茂,增加阅读性和审美感,不仅仅是干巴巴的文字。图片可以是插图,也可以是有关企业或企业文化建设的图片,放在书中相应位置,要有图片说明。

第五,采写案例。企业文化手册添加案例,增加可读性,案例也是对企业文化理念的生动诠释,效果更好。案例要贴近理念,符合章节要求,言简意赅。主题确定后,可进行全员征集。

  第六,前序后跋。前序可以由手册的主编来写,企业高层领导或外部知名人士撰写。后跋又叫后记,简介一下手册的创作历程。

管理无定式

  以上只是一种常见的企业文化手册内容及撰写程序,具体还要根据企业现状、需求、特点来确定。但不管什么样的内容,不管什么样的撰写流程,企业文化手册定位是不变的:企业内部的一面旗帜,企业外部的一扇窗口。

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