企业文化不等于外科手术

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  何为企业文化?笔者认为企业文化是企业发展自身沉积下来的风俗与意识,它是一种价值观,并在企业的各个方面体现的淋漓尽致,他不像制度能够进行量化和考核,但是它的存在决定了企业的发展轨迹,并在企业的发展过程中起到了助推器的作用。

  可是企业文化在有些企业推行不为员工所接受,有些员工很反感公司的企业文化,他们认为公司的企业文化无非就是一些权利者安抚员工的手段,欺骗大众的工具。有些员工在企业里没有感觉到文化认同,员工就是员工,领导就是领导,两者是对立的关系。在我们集团一直是以“家”文化为主导的,但是有些员工反映在工作中并未体现到家的温暖,在工作中一些“死”制度让员工感到心寒,他们很期待公司的家文化能够深入到公司的每一个角落,但是他们逐渐的对公司的企业文化失去了信心。作为带领文化、制度建设的企管部门在此时显的尤为重要了,因为我们所做的就像在医院为患者提供检查、治疗的帮助。

  有人说企业文化建设就像外科手术,几名医生对患者露出狰狞的笑容,手术刀在无影灯下闪着寒光。以上的论断虽然有些调侃的味道,但是也体现了企业文化建设的薄弱环节,对于一些落后的制度,企管部门全盘“割掉”并加上自己认为可行的实施方案,没有考虑到后果。如果真的是一名有阑尾炎的患者,我们必须割掉阑尾才能让患者康复吗?不一定,企业文化是企业自创立之初就存在于企业之中,我们要做的是去分清病灶,不是一味的去让企业选择外科手术来解决眼前的问题。更重要的是要进行调养,我们企管部门除了对公司的制度和流程进行优化设计之外,还需要探寻员工出现失落感的原因,分析状况并得出对策。

  笔者认为,要做好一个企业的文化建设首先要“分析病因”,对于暗藏在企业中的“病灶”要使用“望”(观察员工的工作状态)、“闻”(为员工提供交流的平台)、“问”(深入走访员工)、“切”(关心员工的工作和生活)等方法把问题寻找出来,并不是制定约束力极强的条条框框来规范员工的行为,我们所做的是以员工制定适合员工的考核依据和制度,以柔性管理来提高员工的积极性,我们不应该用制度去控制员工的行为,制度以人为本才是最重要的,所有的一切都是为员工服务,为员工服务以人为本才是王道!

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