新员工培训之现象篇
警醒!新员工培训之现象篇：进来检验，你在做无用功吗?
咨询公司的一项研究发现，经过正面入职培训的新员工三年后继续留在公司工作的可能性比没有受过类似培训的员工高 69%。研究指出：“如果入职培训计划做得出色，新员工会觉得自己是团队中一位受到重视的重要成员。同时会对公司前景有大致了解。并使新员工相信，他们都会受到耐心细致的培训。也为新员工与同事、上级和管理层之间发展友好关系提供了机会。”
新员工培训的重要性不言而喻，但大家做的怎么样呢?
新员工培训之严峻现象
2000 年，联邦快递公司招聘了 35,000 名员工，他们大多数是补充离职员工的工作空缺。这足以使该公司主管人事的副总裁想要了解一下为什么会这样。
经过专案小组的调查发现，员工流失问题实际上可以追溯到他们上班的第一天。“目前公司所实行的入职培训流程不光效果不佳，很多时候根本就没有。这直接导致了新员工不能在第一时间融入企业，为日后的‘流失’埋下隐患。”
针对新员工培训，企业提交的答卷却不尽人意。
据咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示：在我国10个行业的百家企业中，有30%的企业根本不提供任何员工培训，有17%的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工的满意度调查中，员工对入职培训的不满意高达61%。另有统计表明，国内有近80%的企业没有对新进员工进行有效的培训，往往把它当作一个简单“行政步骤”。
培训形式：一个字—俗
“入职培训之所以难叫好，关键是企业没有从根本上理解新员工培训的核心意义，没有真正理解新员工的心理需求与职业期望，让入职培训陷入了种种误区。” 上海人才有限公司资深顾问岑颖寅说。
1、培训沦为仪式。领导发言、代表致辞、体检聚餐，这类培训在国内企业中屡见不鲜。这与其说是培训，不如说是新员工欢迎典礼。
2、培训无针对性。有些企业的入职培训非常丰富，有企业文化的介绍，有生产注意事项的讲解，有团队协作、沟通技巧的指导，可是员工就是不满意。为什么?究其原因，在于缺乏针对性。
3、缺乏互动与反馈。没有互动，不知道员工要什么;没有反馈，不知道将来要改进什么。
4、先“填鸭”后“放羊”。短时间内给员工灌输过多内容，以至于无法吸收。培训匆匆结束后，就将新员工推入工作中，缺乏继续跟踪。
5、人力资源部/培训部孤独舞蹈。培训只有人力资源部或培训部参与，没有其他相关部门配合。
“许多企业奉行一成不变的传统观念和做法，缺乏创新。” 咨询公司顾问说。
培训内容：常见三大问题
1、只讲义务，不讲权利
现在很多企业的新员工培训，只告诉员工有什么义务，要求员工为公司奉献，甚至要默默无闻地。而很少有人告诉新员工，他们有什么权利，如何行使权利，他们将得到怎样的保护。
你要是普通员工，听了那些全是义务的课程，你会怎么想?你会发自内心地认同公司的企业文化吗?还是会生出一些抵触情绪呢?
2、只讲技巧，不讲操作。
新员工或者是一张白纸，或者带着以前的经验来到公司。培训他们，让他们尽快适应岗位，学会干活，就显得非常重要了。比如培训他们公司邮箱的使用，培训他们复印机的使用等等。新员工来参加培训，他们要学会的第一个重要技能，就是怎么能干好工作。
但现在很多企业给新员工上“沟通技巧、团队建设、职业道德”之类的课程。这些课程是很重要，但对新员工有用吗?
普通员工没有强大的举一反三能力，员工做不到学了“沟通技巧”后，就学会了使用这些原理，学会了和一切人“沟通”。讲师要按照新员工工作的步骤来讲课，而不是像大学教授一样，系统地来讲课。
3、只讲部门，不讲企业
还有的企业，新员工入职以后，HR直接把新人，丢到各个职能部门，让职能部门的各级领导，进行入职培训。有的公司就专人做这个工作，甚至有的工厂，成立新员工培训部，专门针对新员工设计课程，做得比HR还要好。
其实，新员工培训，应该以公司的企业文化为先导，把公司的员工手册，企业文化，公司发展历史等，采用各种形式，让新员工接受。尤其中要的是，要告诉员工他的权利和义务，告诉员工哪些是天条。告诉员工公司的纲领，告诉员工他可以得到什么保护，告诉员工公司发生过什么故事。你想让员工成为公司的人，还是上司的人，要从新员工培训开始。
