优秀的员工培训发展是什么样的
一、基于企业发展与员工自身发展的培训目标
新员工刚进入企业新环境,他们的思想观念、职业认识、企业文化思维等都停留于原有认识上,尤其是一些解志愿毕业生,其实践经验较少,对企业文化和企业团体观念较弱,而要实现员工思维的改变,适应于本企业发展的需要,必须转变新员工的企业认识,让员工尽快适应工作新要求,遵循企业工作准则和程序,以尽快实现人力资源的利用。从员工自身来看,员工会依据自己的思维对企业进行评价,确定自己的行为,决定自己的去留,同时,他们关注于企业对自己的接纳度,自己的利益与职责,企业是否能履行对自身的承诺等,所以,无论是企业发展还是新员工自身需求,都希望能够尽快适应工作新环境。
1.提升员工企业性,满足员工自身需求。新员工走进企业,接受培训,是实现员工社会人向企业人转变和员工融入企业组织的一种有效方式。其通过对员工进行态度、价值观、行为标准等的培训,促使员工了解企业制度、规定、企业文化等,为员工有效地完成工作提供企业信息资料支持,促使员工熟悉组织,同时促进工作关系的确定,以最终满足新员工的心理要求。而只有当员工能够适应于企业性,他们才能够积极、自主地参与到企业发展之中。
2.提升员工归属感,以实现企业发展。企业在进行新员工培训中,要将企业历史、发展现状、企业目标、管理结构、规章制度、工作流程等企业发展与管理的各个层次、各个方位和各个环节展示给新员工,以促使员工能够被企业所吸引,对自己的职责、岗位等具有准确性的认识,并培养员工高度的集体主义精神和团队意识,以尽快将员工带入企业大环境,提升员工对企业的认同感和归属感,以实现企业发展中人力资源效能的发挥。
二、系统性的培训内容
新员工培训内容广泛,其不仅面向员工自身的效益,而且将企业整体性的规划、组织结构、管理层次、文化特征等传输给员工。通过培训,要让员工感受到受欢迎、是组织成员之一、企业具有发展势力和潜力、员工要具有企业性特征等。而要实现培训目标,必须对新员工培训进行系统化的布置。同时,在进行培训过程中,不仅要发挥人力资源部门的作用,而且要与新人入职部门进行结合,实现企业层次与部门层次的管理,其分别面向企业政策和部门内部构成培训。具体来看,企业层次的培训,有企业概况、企业文化、规章制度、人力资源管理政策和薪酬待遇等;部门层次的培训,包括部门状况和部门职责,同时,还包括商务礼仪、团队合作、沟通技巧等其他方面的培训内容。只有将企业各个层面的内容呈现给新员工,才能够让员工全面了解企业,也才能促使员工能够更好地适应企业发展要求,进而实现员工工作绩效和企业持续化的发展。
三、有效的实施方式
企业新员工培训的方式,依据企业的发展实际、新员工构成、职位特征等来安排,就企业现阶段的培训方式来看,具体有以下几种:其一,讲座。这针对于专业性强、技能性强的工作岗位要求。其二,研讨或交流。在进行平等化的交流过程中,来实现员工与企业的双向了解,增强企业对员工经历、能力等方面的了解,强化员工对企业的认同感、归属感。其三,专家培训。通过专家工作示范、演讲等方式,以感召的力量来促进员工尽快适应企业环境和要求。其四,参观培训。在一些市场性、操作性、实践性的培训中,往往采用这种培训方式,在增强员工直接经验的同时,提升员工对企业的认知。其五,团队训练。这种培训方式,不仅能够实现员工对企业的了解,而且直接将新员工进行团队组合,利于提升员工的组织社会化特征。其六,问答方式或是考试。在培训中,针对新员工提出的问题,进行回答,或是在培训中,利用问答或是考试的方式,促使员工对技能、职业、岗位、企业等各个方面具有一定的认识和知识。其七,个体辅导。在特殊情况下,进行解释、辅助等,通过个别化的辅导,来促使新员工适应性地提升。培训方式作为实现培训效能的直接手段,其运用较为灵活,可依据企业实际,通过各种培训方式的组合来实现培训目标,以促进培训效能最大化的发挥。
四、合理的培训时间
企业的培训时间,有企业实际发展要求所决定的,而不同的行业、职位、岗位具有不同的培训时间。如在移动入职培训中,要进行长达一个半月,在联想培训时间为3天,英特尔培训时间周期为5天。而培训时间还是培训周期的选择,都要以市场变化、行业特征、岗位要求等为标准,进而实现培训的实效性。
五、促进新员工培训的有效途径
1.把握培训时间。一般来说,新员工培训开始的时间越早越好,以避免因培训起始时间延长而引起的员工积极性降低、焦虑情绪增加和企业团队性的削弱。同时,要合理安培训时间,注意培训周期和培训时间的组合,以实现在有限的时间内实现高价值的培训效能。
2.制定培训计划。在培训之前,企业一定要有标准、合理、科学的培训计划,不仅要对培训内容进行规定,而且要对培训时间、方式、参与人、相关资料、各处细节等进行合理安排,为展开有序的培训提供良好的依据。
3.强化部门合作。企业新人员的培训工作不仅仅是企业人力资源部门的事,而且与相关性的部门具有关键性的联系。这就要求在培训中,强化人力资源管理与部门层次的联系,通过部门信息回馈,来明确培训具体任务、目标、标准等,以实现定向人才的培训。同时,强化培训职责,划分各部门的职责,以实现培训的有效性。
4.提升培训者素质。培训者的专业技能、人文素养、个性特征等影响着新员工培训的展开以及效果实现,而且在影响培训的成分中,占据巨大比例,这就要求企业重视培训者的采用和管理。在选用培训者时,将技能数量、知识合理、经验丰富、素质较高、思想先进、个性良好的培训者作为首选,以实现培训者的整体性质量;强化培训者的专业性素质和管理素质,要加强培训者的技能、业务培训,提升培训者的“教”和“学”的水平,为新员工培训提供最有力的人员保障。
5.加强培训考核。一方面,要强化培训考核记录,通过培训记录来了解培训进程与实际完成度,以有效指导以后的培训。考核记录不仅要面向企业目标的实现,而且要涉及到员工的培训情况,以实现企业与员工的统一,为以后员工在企业中发展提供有效的支持。另一方面,重视员工培训考核。要通过具体性的评价标准,对员工进行培训效果评估,以考试、上岗证、从业证等方式促进员工培训效果的实现。同时,要根据企业的发展实际,对员工进行职业定位,以实现企业发展所需人才的充分、合理利用。
6.关注继续培训。短暂的培训往往不能完全达到企业发展的要求,因此,在培训深化与扩展中,要进行继续性的培训,通过设置专业性的导师,进行过程性的辅导,以有效解决新员工实际工作中的问题,促进新员工的发展。
总之,新员工培训是以企业发展为基础而进行的一种人力资源优化策略,在具体实施过程中,要以企业标准为指导,采用多种有效方式,展开系统性的培训,以提升新员工的企业适应性和组织性,刺激他们尽快在企业发展中发挥起作用,从而实现企业的持续化发展。