汽车4s店财务总监岗位职责

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  1、根据公司集团下达的任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行;

  2、及时了解市场动态,制定和更新服务策略;

  3、客户的开发与管理,降低客户流失,解决重大客户投诉;

  4、根据公司的标准流程和方针,优化服务流程,提升服务质量,并随时监督 标准流程的执行;

  5、管理并协调售后服务各部门的工作;

  6、负责本部门与其他部门的协调工作;

  7、维护和拓展对外业务关系;

  8、负责本部门的团队建设及人员培养;

  9、具备很强的领导和组织协调能力、判断力与决策能力,优秀的沟通能力、执行能力、团队管理能力和团队管理经验;

  10、具备很强的学习欲望和学习能力,具有较强的抗压能力和极强的责任心。

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