员工激励的探讨

来源:解志愿时间:

如何激励员工?

  这貌似很容易,毕竟有个东西叫银子,想来大家也都是喜欢的。举个简单的例子,例如发货,一个包一块钱。每人每天发100个,一个月就是3000元。想要轻松点?没问题,再招一个,每人每天发50个即可,但是相应的报酬也减了半。发错怎么办?也容易,扣钱就是,发错一个扣5元。推广开去,不止是发货,其他部门比如客服、刊登、开发等等,都可以采取相同的思路,比如回一封信奖励1元,来一个恶评扣除20元——总之什么都和银子挂了钩,一切向钱看。这方法很直接,因为多劳多得,不劳不得,因而消灭了混子,员工积极性高,成本也控制得好,成了相当受欢迎的制度。

  然而我始终不喜欢这法子。我决无意诋毁其他卖家的智慧,但我总觉得真正的企业不应该是这么……直接的。卖苹果的可以这么干,卖苹果电脑的还能这么干?如果按照这个思路发展下去,每个员工每个举动都需要钱在背后支撑才行:您要我给您倒杯咖啡?没问题,起步价5元。另外加糖1元,加奶1元,同时加糖和奶优惠价1.5元即可。要是我手一抖不慎泼出来了,我赔您10元——您可别故意碰我哪您。请问您要么?

  我知道有很多人,每天都在不辞辛劳地工作,他们背后的动力除了钱,一定还有些别的什么东西,在支撑着他们Hold住整个场面。

  “今天又要加班?”

  “恩。”

  “有加班费?”

  “屁咧。”

  “那你干嘛加班?”

  “事情多呗。”

  “明天截止?”

  “也不是。”

  “那你急啥?”

  “早点做时间充裕点。”

  “老板逼的?”

  “那倒没有。”

  “你还真敬业呀?”

  “看不出来哦?”

  “为了加薪吧?”

  “才不是。加薪固定的,每年10%。”

  “貌似怎么都赶不上房价嘛。”

  “猪价都赶不上,还房价呢。”

  “难不成你是为了中华崛起而工作?”

  “懒得理你。”

  “那你努力工作到底为了什么?”

  “我高兴。”

  “为了保住饭碗?”

  “这个是废话。”

  “为了成就感?”

  “这个有点。”

  “为了别人的肯定?”

  “也有点吧。”

  “然后呢,为了升职?”

  “没想这么远,不过能升自然好。”

  “就算升了,接着呢?”

  “接着?接着升咯。”

  “最终呢?帮助公司上市然后一夜暴富?”

  “都好,都好。”

  “那总结一下你愿意努力工作的理由……”

  “早不是说了么,我高兴。”

  她说的“高兴”,大约确是员工努力工作的基本条件。待遇固然重要,但是钱不是万能的,光有钱是万万不能的。给她再多钱,她也不会愿意去山西挖煤矿,为什么?因为公司愿景、企业文化、发展空间、工作环境等等,都是激励一个员工——换句话说,让这个员工“高兴”——的重要因素。这正如虽然雇佣军在战役中能发挥相当的作用,但真正用来打天下的,永远都是士气高昂上下一心的正规军。

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